Support
Si vous avez une question, veuillez tout d'abord vérifier dans :
- nos Questions les plus posées (FAQs ci-dessous) si celle-ci n'a pas déjà été traitée.
- notre site de support client et base de connaissances (helpdesk) : https://cifec.freshdesk.com
Cependant, si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, veuillez nous contacter soit :
- en créant un ticket sur notre site de support client (helpdesk) : https://cifec.freshdesk.com
- ou directement via le menu "contact" ci-dessus.
Demande de devis de contrôle/révision/réparation
Formulaire de demande de devis à joindre au colis pour nous envoyer votre chloromètre (doseur chlore gazeux) en révision/réparation :
Formulaire (No4999) de demande de devis pour chloromètre
Formulaire de demande de devis à joindre au colis pour nous envoyer votre générateur portable de chlore GP (permettant le contrôle et étalonnage sur site de vos détecteurs de fuite) :
Formulaire (No5010) de demande de devis pour générateur de gaz chlore
Demande de prêt/location
Formulaire de demande de prêt de matériel (chloromètre ou photomètre) pendant les révisions et les étalonnages :
Formulaire (No3921) de demande de prêt chloromètre (doseur chlore gazeux) ou photomètre (analyse ponctuelle colorimétrique)
Formulaire de demande de location de générateur portable de chlore GP (permettant le contrôle et étalonnage sur site de vos détecteurs de fuite) :
Formulaire (No5011) de demande de location Générateur Portable de chlore GP
Documentation
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